En prélude de l’édition 2021 de l’Africa Banking Forum, les organisateurs ont mis en place une série de webconférence. La deuxième édition sera déroulera le 1er Juin 2021, 11h GMT. Cet évènement est organisé en partenariat avec la Fintech Africaine Satis.
Thème : Comment mieux protéger le consommateur des services financiers ?
Intervenants :
- Aimable Nkuranga – Executive Director Association of Microfinance Institutions Rwanda
- Habib Ndao – Secrétaire Exécutif Observatoire de la Qualité des Services Financiers Sénégal
- Patrick Djondo – CEO Satis Bénin
- Boubakar Dialo – Consultant Protection des Consommateurs Sénégal
- Charles de Boisriou – Mazars France
A propos de Satis Fintech SA :
Basé à cotonou au Bénin, elle se positionne comme un spécialiste de la gestion électronique des plaintes dans le secteur financier. Satis dispose d’une plateforme digitale comprenant une application web et mobile, adapté à la collecte des feedbacks, le traitement des plaintes et le reporting. Cette solution innovante parfaitement adaptée aux institutions financières (banques, assurances, microfinance) afin de leur permettre d’optimiser la gestion de plaintes et réclamations clients.
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